Con fundamento en los artículos 12, 13, 14, 15, 16, 17 y demás relativos y aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, hacemos de su conocimiento que “La Empresa“, la cual opera bajo el nombre comercial de “La Empresa“, con domicilio en calle Domicilio Conocido en el estado de , es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado tales como la intermediación y/o promoción comercial inmobiliaria frente a terceros para la venta, compra o arrendamiento de inmuebles, para informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos, notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos, elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos a efecto de mejorar la calidad de los mismos y, en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener, ya sea a través del formulario en línea de nuestra página de internet aviso-de-privacidad.php?suc=, personalmente o por teléfono, los siguientes datos personales: Nombre completo, Edad, Estado civil, Sexo, Números Telefónicos fijos y/o celulares, Correo electrónico, ID de Facebook, Instagram, Twitter y/o Linkedin, Firma autógrafa, Dirección, Nivel de escolaridad, RFC y/o CURP, nivel de ingreso, estados de cuenta de nómina, números de seguro social. En algunos casos, cuando es estrictamente necesario para la firma de contratos de compraventa o de arrendamiento, y de todo tipo de contratos privados, también podemos recabar los siguientes datos: Identificación oficial, domicilio, RFC, CURP, comprobantes de ingresos, referencias personales, laborales o comerciales, estado civil, ocupación, fecha y lugar de nacimiento, comprobantes de ingreso, escritura pública que acredite la propiedad del inmueble respectivo, recibo de pago predial, recibo de servicios (agua, luz o teléfono, entre otros).

No recabamos datos personales considerados como sensibles según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. En todo momento usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado (Derechos ARCO), a través de los procedimientos que hemos implementado. Para ello, es necesario que presente su solicitud en términos del artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, al Departamento de Tratamiento de Datos Personales, con domicilio en calle Domicilio Conocido en el estado de , correo electrónico: contacto@asegest.com.mx. Su petición mediante correo deberá indicar claramente si desea:

• Acceder a los datos personales que hemos recabado.
• Rectificar algún dato personal indicando la rectificación correspondiente.
• Cancelar sus datos personales u oponerse al tratamiento de los mismos.
• Revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Tendremos un plazo máximo de 15 días hábiles para atender su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma mediante correo electrónico a la cuenta desde la cual realizó la solicitud.

Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida exclusivamente con otras oficinas inmobiliarias pertenecientes a la red aviso-de-privacidad.php?suc=, o con otras oficinas o agentes inmobiliarios, únicamente con el fin de poder realizar con la colaboración de ellos las gestiones necesarias de intermediación comercial inmobiliaria para venta, compra o arrendamiento de inmuebles, entre otros servicios que Usted solicite, tales como Trámite de Créditos, realización de Contratos de Compraventa, de Arrendamiento, de Prestación de Servicios Profesionales, y todo tipo de Contratos Privados, por lo que para tal fin, su información podrá ser compartida con empresas y dependencias de gobierno en sus tres niveles, mencionando en forma enunciativa y no limitativa: INFONAVIT, FOVISSSTE, Instituciones de Crédito, SOFOLES, SOFOMES, Despachos de Abogados, Despachos de contadores, Brokers Hipotecarios, entre otros prestadores de servicios profesionales.

En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descrita, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello. Cuando sus datos son transferidos a personas distintas a esta empresa, comunicamos este aviso de privacidad a los terceros a quienes transferimos sus datos personales.

Si no desea otorgar su consentimiento para que sus datos personales sean transferidos en los términos que señala el presente aviso de privacidad, o si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puede solicitarlo mediante correo electrónico a: contacto@asegest.com.mx De igual forma, hacemos de su conocimiento que toda persona que haga uso de nuestra página de Internet aviso-de-privacidad.php?suc=, al aceptar el presente aviso de privacidad y/o compartir información o datos personales de terceros para la promoción comercial inmobiliaria, manifiesta contar con la correspondiente autorización expresa de los titulares de dichos datos para su divulgación y uso en las citadas plataformas, liberando a “La Empresa“, la cual opera bajo el nombre comercial de “La Empresa“, de cualquier responsabilidad por el tratamiento de los mismos.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de internet aviso-de-privacidad.php?suc=.

Las Empresas de se comprometen a observar institucionalmente, por su cuerpo directivo, gerencial, empleados, la presente política al momento de prestar sus servicios y en la venta de casa habitación entre el público consumidor.

En atención a lo anterior, las Empresas de manifiestan, de conformidad con la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación y la Ley Federal de Protección al Consumidor, que:

• 1. Reprueban y está en contra de cualquier distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud física o mental, jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo. También reprueban y están en contra de la homofobia, misoginia, cualquier manifestación de xenofobia, segregación racial, antisemitismo, así como la discriminación racial y otras formas conexas de intolerancia.
• 2. No negará o condicionará sus servicios ni la venta de casa habitación a ningún cliente consumidor por razones de género, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas o cualquiera otra particularidad.
• 3. Al tratar con público en general, no establecerán preferencias ni discriminarán a ningún solicitante de sus servicios o adquirentes de casa habitación, no seleccionarán su clientela con exclusión de alguna o algunas personas, ni condicionarán o se reservarán el derecho de atender o vender a personas con discapacidad u otra condición desfavorable similar, salvo por causas que afecten la seguridad o tranquilidad del establecimiento, de sus clientes o de las personas discapacitadas, o se funden en disposiciones expresas de otros ordenamientos legales.
• 4. No aplicarán o cobrará tarifas o precios superiores a las autorizadas, registradas o manejadas habitualmente para la clientela en general, ni ofrecer o aplicar descuentos en forma parcial o discriminatoria. Tampoco podrán aplicar o cobrar cuotas extraordinarias o compensatorias usando como excusa alguna cuestión de distinción no objetiva.
• 5. No establecerán condiciones o limitaciones que reduzcan los derechos que legalmente correspondan al discapacitado como consumidor y otorgarán las facilidades en todas sus instalaciones, oficina central y desarrollos de casa habitación, para el uso de sus implementos médicos, ortopédicos y tecnológicos de uso personal, incluyéndose la posibilidad de ingreso de perro guía en el caso de invidentes.
• 6. A dar las facilidades que estén a su alcance, para la instalación de los dispositivos indispensables para que las personas con discapacidad puedan utilizar los bienes o servicios que se ofrecen.

Declaración General

[1] Al ingresar y utilizar nuestro portal de internet y/o nuestra App, cuyos nombres son, respectivamente: dominio y App, ambos propiedad de , el usuario acepta los presentes términos y condiciones y declara expresamente su apego a los mismos utilizando para tal efecto medios electrónicos, tal como se prevé por el artículo 1803 del Código Civil Federal y 89 y 89-Bis del Código de Comercio.

[2] Si el usuario no acepta en forma incondicional los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de acceder, usar y ver y App. Para el caso que el usuario continúe en el uso de y App, sea en forma total o parcial, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación a los términos y condiciones aquí estipulados.

[3] Cualquier utilización de la página de internet le otorga al público usuario ─referido en lo sucesivo, indistintamente como el “usuario” o los “usuarios”─ la plena e incondicional aceptación de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos términos y condiciones de uso en la versión publicada por en el momento mismo en que el usuario acceda a la página. Así, cualquier modificación a los presentes términos y condiciones de uso será realizada cuando lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

El usuario manifiesta expresamente que no existe, error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez de su expresión de voluntad en y/o App sujetándose a lo siguiente:

Licencia

[1] otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable e intransferible de ver y usar y App, de conformidad con los presentes términos y condiciones. Por usuario también se entenderá a cualquier persona física o moral que ingrese a y App y/o a cualquiera de las subpáginas, menús y submenús que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta, a efecto de utilizar los servicios que se ofrecen a través de dicha página de Internet y de la App.

[2] El Usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en y App exclusivamente para su uso personal. En caso de ser persona moral se estará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. Todos los diseños, imágenes, fotografías, obras artísticas, marcas y/o catálogos de las mismas, se encuentran debidamente protegidas en términos de la legislación en materia de Propiedad Intelectual y que puede haber utilizado imágenes, propiedad de terceros, por lo que la propiedad de ellas les corresponde a sus respectivos titulares y no se usan en términos de lo dispuesto por el artículo 62 del Reglamento de la Ley de la Propiedad Industrial.

[3] Se prohíbe expresamente al usuario la reimpresión, re-publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier imagen, información, documento o gráfico que aparezca en y App, en todo o en parte, para cualquier uso distinto al convenido, a menos que , le haya otorgado autorización previamente y por escrito.

Uso de la página de Internet y de la App

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[2] La información publicada en y App no reflejará la posición institucional de , ni de sus accionistas, directores, empleados, oficiales, promotores, licenciatarios y concesionarios (referidos también como “Afiliados”). no se hace responsable por información publicada en y App. Sin perjuicio de lo anterior, si una parte del contenido afecta a usuarios o terceros, éstos podrán solicitar que el contenido sea dado de baja de la Página de Internet y/o de la App, petición que será valorada por el cuerpo directivo de .

[3] se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio u obsceno, (ii) fraudulento, artificioso o engañoso, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, (iv) ofensivo o (v) de cualquier forma contravenga lo establecido en estos Términos y Condiciones. Si el Usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por , los clientes, proveedores, terceros y/o usuarios, deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda y/o con un especialista en la materia.

[4] El usuario reconoce que no controla o censura previamente el contenido disponible en la Página de Internet y/o la App. Por ello, no asume responsabilidad alguna por el contenido provisto en la Página de Internet y/o la App por Proveedores independientes a .

no será responsable, bajo ninguna circunstancia, de algún daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la consulta del usuario en la información obtenida a través de esta Página de Internet y/o la App, la cual deberá ser corroborada en todo momento con el personal profesional y de servicio al cliente e .

[5] se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de la Página de Internet y/o de la App que, a su exclusivo juicio, no cumpla con sus estándares o bien porque resulte contrario a algún ordenamiento jurídico vigente. De cualquier forma, no será responsable por falla o demora para eliminar tal material.

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Aviso de Privacidad para el Uso de Información y Base de Datos

[1] El usuario puede obtener diversa información a través de y App para lo cual publica ahí mismo su “Aviso de Privacidad”, el cual se recomienda consultar en caso de dudas acerca del tratamiento de los datos personales. En caso de que decida cambiar su Aviso de Privacidad, anunciará dichos cambios en los citados medios digitales, de tal forma que el usuario tenga conocimiento sobre qué información se recopila, cómo podría ser utilizada y si será revelada a alguien.

Información de los Usuarios

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[2] En todos los casos, los Usuarios manifestarán, bajo protesta de decir verdad, la información proporcionada a , sacando a ésta en paz y a salvo en caso de que por cualquier información proporcionada por el Usuario de forma falsa o incorrecta, o bien, cuando no tenga derecho o legitimación para hacerlo.

Derechos de Autor y Propiedad Industrial

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[2] Está prohibido al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de información contenida en y App.

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Lo establecido en el párrafo inmediato anterior aplicará de igual forma a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a (incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio y/o App), sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de y App, en virtud de otros medios o modos de transmisión ya conocidos o en el futuro desarrollados.

[4] En virtud de lo anterior, el usuario renuncia expresamente en este acto a intentar cualquier acción, demanda o reclamación en contra de , sus afiliados o proveedores por cualquier violación, actual o futura de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe a y/o App.

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[2] El Usuario reconoce y acepta que el Material Publicitario no forma parte del contenido principal que, se publica en y/o App. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que el Material Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

Liberación de Garantías

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La presencia de virus, errores, desactivadores o cualesquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles

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Límite de Responsabilidad

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El uso o ejecución de y/o App o debido a la falta de disponibilidad de su uso.

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Modificaciones

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Responsabilidad

[1] podrá adicionar los Términos y Condiciones con provisiones a áreas específicas o nuevos productos y servicios que se proporcionen en o a través de Términos y Condiciones (denominándose “Términos Adicionales”), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de y/o App para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que dichos Términos Adicionales formarán parte integrante de los Términos y Condiciones para todos los efectos legales a que haya lugar.

[2] , no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen de y/o App los servicios y de los contenidos por lo que no garantiza que los usuarios utilicen el Portal, la App, los servicios y los contenidos de conformidad con estos Términos y Condiciones o que lo hagan de forma diligente y adecuada. no asume la obligación de verificar y no verifica la identidad de los usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros usuarios.

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Declaraciones finales

[1] Estos Términos y Condiciones, así como los Términos Adicionales constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier provisión de estos Términos y Condiciones así como de los Términos Adicionales, que pudiera ser legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada, a elección de , a fin de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

[2] La inactividad por parte de , sus afiliados, clientes, proveedores y/o usuarios, al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente Convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

[3] se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para modificar radicalmente o terminar definitivamente los presentes Términos y Condiciones, o descontinuar o dejar de publicar definitivamente y/o App sin responsabilidad alguna para , sus afiliados, clientes, proveedores y/o usuarios.

• PRIMERO. Recibir, respecto de los bienes inmuebles ofertados, información y publicidad veraz, clara y actualizada, sin importar el medio por el que se comunique, incluyendo los medios digitales, de forma tal que le permita al consumidor tomar la mejor decisión de compra conociendo de manera veraz las características del inmueble que está adquiriendo, conforme a lo dispuesto por la Ley.
• SEGUNDO. Conocer la información sobre las características del inmueble, entre éstas: la extensión del terreno, superficie construida, tipo de estructura, instalaciones, acabados, accesorios, lugar de estacionamiento, áreas de uso común, servicios con que cuenta y estado general físico del inmueble.
• TERCERO. Elegir libremente el inmueble que mejor satisfaga sus necesidades y se ajuste a su capacidad de compra.
• CUARTO. No realizar pago alguno hasta que conste por escrito una relación contractual, o se trate de anticipos y gastos operativos, en los términos previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
• QUINTO. Firmar un contrato de adhesión bajo el modelo inscrito en la Procuraduría Federal del Consumidor, en el que consten los términos y condiciones de la compraventa del bien inmueble. Posterior a su firma, el proveedor tiene la obligación de entregar una copia del contrato firmado al consumidor.
• SEXTO. Adquirir un inmueble que cuente con las características de seguridad y calidad que estén contenidas en la normatividad aplicable y plasmadas en la información y publicidad que haya recibido.
• SÉPTIMO. Recibir el bien inmueble en el plazo y condiciones acordados con el proveedor en el contrato de adhesión respectivo.
• OCTAVO. En su caso, ejercer las garantías sobre bienes inmuebles previstas en la Ley Federal de Protección al Consumidor, considerando las especificaciones previstas en el contrato de adhesión respectivo.
• NOVENO. Recibir la bonificación o compensación correspondiente en términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor, sólo cuando proceda y en caso de que una vez ejercida la garantía, persistan defectos o fallas en el inmueble, a juicio de perito que así lo determine. Asimismo, a que se realicen las reparaciones necesarias en caso de defectos o fallas imputables al proveedor, u optar por la substitución del inmueble o rescisión del contrato cuando proceda.
• DÉCIMO. Contar con canales y mecanismos de atención gratuitos y accesibles para consultas, solicitudes, reclamaciones y sugerencias al proveedor, y conocer el domicilio señalado por el proveedor para oír y recibir notificaciones.
• DÉCIMO PRIMERO. Derecho a la protección por parte de las autoridades competentes y conforme a las leyes aplicables, incluyendo el derecho a presentar denuncias y reclamaciones ante las mismas.
• DÉCIMO SEGUNDO. Tener a su disposición un Aviso de Privacidad para conocer el tratamiento que se dará a los datos personales que proporcione y consentirlo, en su caso; que sus datos personales sean tratados conforme a la normatividad aplicable y, conocer los mecanismos disponibles para realizar el ejercicio de sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
• DÉCIMO TERCERO. Recibir un trato libre de discriminación, sin que se le pueda negar o condicionar la atención o venta de una vivienda por razones de género, nacionalidad, étnica, preferencia sexual, religiosas o cualquiera otra particularidad en los términos de la legislación aplicable.
• DÉCIMO CUARTO. Elegir libremente al notario público para realizar el trámite de escrituración.
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